Política de reembolsos

Versión 2026-10-28 · Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Antes de pagar: prueba gratis

Puedes usar INSPO ERP completo durante 7 días sin pagar nada, para confirmar que te sirve. No pedimos tarjeta para la prueba.

2. Devolución dentro de 15 días

• Conforme al artículo 45 de la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor, puedes pedir la devolución dentro de los 15 días posteriores a tu compra, sin dar motivos.
• Te devolvemos el 100 % de lo que pagaste, por el mismo medio de pago (o por transferencia si pagaste en efectivo o depósito).
• Hacemos la devolución en un máximo de 10 días hábiles desde que la pides.
• Al devolverse la compra, el código de licencia se desactiva. La información de tu negocio sigue en tu computadora.

3. Fallas técnicas después de los 15 días

Durante los 3 meses de soporte incluido, si el sistema tiene una falla que no podemos resolver, te ofrecemos una solución o la devolución de tu dinero.

4. Compras en Payhip o Hotmart

Puedes pedir la devolución directamente en la plataforma, según su garantía, o escribirnos y la tramitamos contigo. En ningún caso tendrás menos derechos que los de esta política.

5. Sin cobros ocultos

• El precio publicado es el precio final, con IVA incluido.
• No hay suscripciones ni cobros automáticos.
• El soporte después de los 3 meses ($29 al año) es opcional y solo se cobra si tú lo pides.

6. Cómo pedir tu devolución

1. Escríbenos por WhatsApp o a contacto@institutoinspo.com.
2. Indica tu nombre, la fecha de compra y el comprobante de pago (o el correo con el que compraste).
3. Te confirmamos la devolución y el día en que la recibirás.

¿Dudas? Escríbenos a contacto@institutoinspo.com o por WhatsApp +593 98 182 3899.